Брендинг — это сложный, многоэтапный процесс создания бренда. Чтобы ответить на вопрос «зачем тратить на это деньги», нужно понять самое важное.
Под торговой маркой чаще всего имеют в виду название и логотип компании. Они служат, чтобы как-то выделить организацию на фоне остальных. Но торговая марка может не вызывать у потребителя никаких ассоциаций и эмоций.
Простой пример: каждый день мы заходим в магазин и идем покупать макароны или крупы. Мы видим множество торговых марок: «Знатные», «Виктория», «Просто азбука». Все эти названия нам ни о чём не говорят. Мы можем выбрать любую пачку, ориентируясь на цену или просто по случайности. Тем не менее, это торговые марки: с логотипом, названием, и фирменным стилем.
Теперь отправимся за виски. На витрине стоят: «Royal Fox», «Прасковейское», «Jim Beam». Думаю, несложно угадать, какой из 3 продуктов брендовый. Конечно «Jim Beam». Вы могли никогда его не пробовать, но ассоциации уже делают свое дело — образ бренда задает качество продукта. Вы можете переплатить значительную сумму денег, отдавая предпочтение уже известному — Apple, Microsoft, Adidas, Dolce & Gabbana.
Бренды для потребителя как добрые знакомые, образ жизни и взгляды которых им хорошо известны. Незнакомцев мы сторонимся, знакомым — доверяем. Итак, бренд — устойчивое представление, совокупность ассоциаций и эмоциональных откликов по отношению к компании и ее деятельности
Именно поэтому разработка и формирование бренда не происходит в одночасье и не ограничивается созданием логотипа, фирменного стиля и названия. Хотя это играет важную роль, но сделано должно быть не бездумно, а с опорой на предварительный анализ.
Этапы создания бренда:
Чтобы стать узнаваемыми, компании проходят долгий путь. Причем на каждом этапе работа должна быть сделана профессионально. Не менее важно в дальнейшем поддерживать репутацию бренда и развивать её в правильном направлении. Этому способствует создание тематических рекламных и имиджевых материалов, подбор каналов их распространения.
Если у компании нет четкого представления о «характере» своего продукта, его не будет и у потребителя — бренд просто не запомнится, сольется с сотнями других. Иногда компании требуется коррекция стратегии развития бренда. Причин может быть много: изначально неправильно были определены запросы и ожидания ЦА бизнеса, изменились вкусы у потребителей, на рынке появился сильный конкурент. Тогда компании требуется аудит бренда и проведение ребрендинга — создание новой философии, ее отражение и продвижение в массы.
Бренд — это мощное конкурентное преимущество. Во-первых, он позволяет придать продукции определенные свойства. Например, убедить людей в том, что она качественнее других, долговечнее, доступнее или эксклюзивнее. Во-вторых, он работает на создание эмоциональной связи с потребителем, что очень важно для его лояльности.
Например, виски «Jack Daniels» покупают не столько из-за вкуса, сколько из-за «крутости и брутальности» продукта. Одежду от «D&G» — из-за элитного статуса, который приходит вместе с ней. Такое эмоциональное дополнение продукта позволяет компаниям сильно повышать цену — и это главное «за» создания сильного бренда.
Те, кто вкладывается в бренд годами, «и в огне не горят, и в воде не тонут». Например, Макдоналдс в 2019 году выживает в основном благодаря сильному имени. Переживать экономические кризисы, делать услуги дороже, быть заметнее конкурентов — вот зачем нужен брендинг.
За полным циклом услуг, необходимых для создания бренда, обращаются в рекламные агентства. Специалисты «Raketa Studio» готовы помочь вам с брендингом на профессиональном уровне: от 1 этапа до полноценного ведения рекламных кампаний.